قوانین فروشگاه رندنیک
همراه گرامی
از اینکه فروشگاه رند نیک را برای خرید خود انتخاب کردهاید، از شما کمال تشکر را داریم. آنچه در ذیل آمده است مجموعه قوانین و مقررات سایت رند نیک است.
خرید شما از این فروشگاه، به معنای قبول کردن کلیه شرایط و مواردی است که در این بخش به آن اشاره میشود.
لازم است بدانید که هرگونه تغییر در قوانین فروشگاه رندنیک، یا رویههای تازه درباره محصولات و خدمات جدید، در همینصفحه به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
اصول و قوانین کلی
فروشگاه رند نیک، تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان وزیر نظر ثبت شرکت ها و وزارت صنعت و معدن (با عنوان شرکت نیک راستین پارس نور نگار، با شماره ثبت ۵۹۴۵۲۴ ) به فعالیت میپردازد.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با مقاصد غیرتجاری و برای مصرف خود، اقدام به ثبتنام یا ثبت سفارش خرید در فروشگاه رندنیک میکند.
ارتباط با مشتری یا کاربر
فروشگاه رندنیک کلیه ارتباطات خود را با مشتریان یا کاربران از طریق ایمیل، پیامک یا دیگر ابزارهای پیامرسانی آنلاین انجام میدهد.
تمامی اعلانات و اطلاعرسانیها به کاربر، از طریق آدرس ایمیل یا شماره تلفنهایی است که مشتری در پروفایل کاربری خود یا در فرایند خرید از سایت ثبت کرده است انجام میگردد.
این اطلاعات همچنین برای اطلاعرسانی رویدادها و فروشهای ویژه فروشگاه رندنیک مورد استفاده قرار میگیرد.
برای ارتباط با ما:
ایمیل: info@rondnik.com
فرایند ثبت سفارش، آمادهسازی و ارسال محصولات
- مرحله ثبت سفارش تا آماده سازی برای محصولات موجود در سایت ، از زمان تایید سفارش ۱ روز کاری می باشد. در صورتی که ساکن تهران هستید ، محصول بلافاصله پس از آماده سازی ارسال و درصورتی که ساکن شهر های دیگر هستید بسته به زمان بندی پست و تیپاکس و همچنین سفارشات خارج از کشور با TNT و DHL ارسال خواهدشد.
- در کمپینها، حراجها و فروشهای ویژه به دلیل تعدد سفارشات، احتمال تغییر در زمانبندی ارسال می باشد.
- کاربران فروشگاه رندنیک میتوانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز سفارش خود را در سایت فروشگاه رندنیک ثبت کنند. پردازش سفارش در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه غیر از روزهای تعطیل) انجام میشود. سفارشهای ثبتشده در تعطیلات، در اولین روز کاری پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- ثبت نهایی و تایید سفارشها توسط ایمیل یا پیامک به اطلاع مشتریان گرامی میرسد.
- درصورت عدم تعهد فروشگاه رندنیک در زمان بندی تحویل کالا به مشتری ، تمام هزینه دریافتی عودت داده خواهدشد.
- فروشگاه رندنیک در صورت انصراف مشتری از خرید قبل از ارسال محصولات موجود در سایت، یا لغو سفارش خریدتوسط فروشگاه، مبلغ پرداخت شده را تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری واریز می نماید.
- فروشگاه رندنیک اطلاعات وارد شده در فرم ثبت نام یا فرم خرید را به منزله اطلاعات قطعی کاربر قلمداد میکند.
- مشتری میتواند آدرس و شماره تلفن شخص ثالث با هماهنگی با پشتیبانی سایت برای تحویل وارد کند. بدیهی استکه مامور تحویل و پیک این مجموعه محصول ذکر شده را تنها به شخصی که اطلاعات گیرنده را در سایت رندنیکثبت کرده است تحویل خواهد داد.
- تمامی قوانین ذکر شده برای ارسال محصولات طبق تعریف برای کاربر یا مصرفکننده که فردی است با مقاصدمصرفی و غیر تجاری اقدام به خرید می نماید. لازم به ذکر است در صورت ثبت سفارش در تعداد بالا از محصولات موجود در فروشگاه حتی به فرض موجود بودن از تعداد کالا مذکور این فروشگاه حق بررسی سفارش را برای خود محفوظ می دارد و تنها پس از تایید سفارش، مراحل پردازش و ارسال سفارش انجام میشود (سفارش تعداد بالامحصولات صرفا با هماهنگی کارشناسان سایت و تایید سرپرست فروش امکان پذیر خواهد بود)
- در صورت استفاده از کد تخفیف یا کارت هدیه و بن پس از نهایی شدن سفارش خرید، امکان تغییر در سفارش یا انصراف از خرید وجود ندارد. در صورتی که کاربر درخواست تغییر در سفارش خود را داشته باشد، کد تخفیف یا تسهیلات خرید وی باطل میشود و امکان عودت مبلغ آن وجود ندارد.
گارانتی حمل و نقل
فروشگاه رندنیک حداکثر تلاش خود را میکند که کالاها با بسته بندی ایمن و مناسب به دست مشتریان برسد. در صورت بروز هرگونه خسارت در هنگام حمل و نقل و تایید کتبی شرکت حمل کننده کالا، فروشگاه رندنیک اقدام به جبران خسارت وارد شده میکند. لازم به ذکر است کالای مرجوعی باید همراه کلیه اسناد و مدارک شامل فاکتور و صورتجلسه اعلان خسارت حمل کننده کالا باشد.
حق کپیرایت و داراییهای معنوی
کلیه محتوای موجود در سایت فروشگاه رندنیک، اعم از محتوای متنی، تصاویر، گرافیکها، اینفوگرافیکها و ویدیوها، جزء داراییهای معنوی رندنیک محسوب میشود و کلیه حقوق استفاده و نشر آن در انحصار این مجموعه است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر، ذخیرهسازی، انتشار، بهرهبرداری تجاری یا استفاده از محتوا و اطلاعات سایت، بهصورت کامل یا جزئی، بدون کسب مجوز کتبی از فروشگاه رندنیک ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده از نام، نشان تجاری، لوگو، تصاویر محصولات، توضیحات و سایر محتوای سایت در وبسایتها، شبکههای اجتماعی، رسانههای چاپی و دیجیتال یا هر بستر دیگری بدون اخذ مجوز رسمی از رندنیک مجاز نیست. تمامی حقوق مادی و معنوی محفوظ و متعلق به فروشگاه رندنیک است.